♡ AMORE MELODY

Termeni și condiții

Data intrării în vigoare: 21 septembrie 2026

1. Serviciul AmoreMelody

AmoreMelody oferă crearea unei melodii digitale personalizate pe baza informațiilor furnizate de client, precum povestea, persoana căreia îi este dedicată melodia, limba, tipul de voce și atmosfera muzicală.

Înainte de plată, clientul poate vedea și modifica versurile și poate genera maximum două variante de preview. Preview-ul are rol demonstrativ și nu reprezintă în mod obligatoriu versiunea integrală și definitivă a melodiei.

Produsul final este furnizat digital, în format MP3, fără suport fizic.

2. Informațiile furnizate de client

Clientul este responsabil pentru exactitatea informațiilor introduse pe site. Clientul trebuie să se asigure că textele, numele, poveștile sau alte materiale transmise nu încalcă drepturile altor persoane și nu conțin materiale ilegale.

Înainte de plată, clientul are posibilitatea să verifice și să aprobe versurile. După începerea realizării melodiei finale, modificările suplimentare nu pot fi garantate.

3. Prețul și moneda

Prețul aplicabil este afișat clar înainte de efectuarea plății, în moneda corespunzătoare pieței clientului. Prețurile promoționale sau de lansare pot fi modificate pentru comenzile viitoare, fără afectarea comenzilor deja plătite.

Prețul afișat înainte de finalizarea comenzii reprezintă suma datorată pentru comanda respectivă.

4. Plata

Plățile online sunt procesate prin Stripe. Metodele de plată efectiv disponibile sunt cele afișate de Stripe la checkout.

AmoreMelody nu stochează datele complete ale cardului bancar. Pentru facturare pot fi solicitate numele, adresa de facturare și adresa de e-mail. Factura este emisă electronic prin sistemul de facturare utilizat de furnizor.

5. Încheierea comenzii și începerea realizării

Comanda este considerată acceptată după confirmarea cu succes a plății.

Înainte de plată, clientului i se solicită acordul expres pentru începerea realizării melodiei imediat după plată, înainte de expirarea perioadei obișnuite de retragere. Clientul primește confirmarea comenzii și informațiile relevante prin e-mail.

6. Livrarea melodiei

Melodia completă este trimisă la adresa de e-mail furnizată de client, în mod normal în aproximativ 2–24 de ore de la confirmarea plății.

Dacă apare o problemă tehnică excepțională care împiedică livrarea în intervalul estimat, clientul va fi informat. Linkul de livrare/redescărcare este păstrat disponibil timp de 15 zile de la livrare. Clientul este responsabil să salveze fișierul în această perioadă.

7. Dreptul de retragere și rambursările

În general, contractele online încheiate de consumatori beneficiază de o perioadă de retragere de 14 zile. Există însă reguli speciale pentru conținutul digital care nu este furnizat pe un suport material.

Atunci când clientul solicită expres începerea furnizării conținutului digital înainte de expirarea perioadei de retragere și confirmă că înțelege consecința asupra dreptului său de retragere, dreptul de retragere poate înceta după începerea furnizării, în condițiile prevăzute de lege. Dacă raportul contractual este calificat juridic drept serviciu, regulile aplicabile pot fi diferite.

AmoreMelody nu aplică o regulă absolută „nu rambursăm niciodată”. Cererile de anulare sau rambursare sunt soluționate potrivit legislației aplicabile și stadiului în care se află comanda.

Aceste prevederi nu limitează drepturile clientului atunci când conținutul digital furnizat este neconform sau nu corespunde obligațiilor contractuale.

8. Preview-ul și rezultatul artistic

Preview-ul permite clientului să verifice direcția muzicală înainte de plată. Clientul poate primi maximum două preview-uri.

Fiind vorba despre o creație personalizată, rezultatul final poate prezenta diferențe de interpretare, aranjament, instrumentație sau producție față de preview. Astfel de diferențe nu afectează drepturile legale ale consumatorului în cazul unei neconformități reale.

9. Dreptul de utilizare

După plata și livrarea melodiei, clientul primește dreptul de a utiliza melodia în scop personal, inclusiv pentru a o asculta, salva și oferi cadou persoanei pentru care a fost creată.

Utilizarea comercială, revânzarea, sublicențierea sau exploatarea comercială a melodiei nu sunt incluse fără un acord separat, scris.

10. Disponibilitatea serviciului

AmoreMelody poate utiliza servicii tehnice externe pentru procesarea plății, generarea și livrarea conținutului. Pot exista întreruperi temporare cauzate de mentenanță, probleme tehnice sau indisponibilitatea unui furnizor extern.

Acest lucru nu afectează obligația de a soluționa comenzile deja plătite și nici drepturile legale ale consumatorilor.

11. Reclamații și asistență

Pentru orice problemă referitoare la comandă, clientul este rugat să contacteze mai întâi suport@amoremelody.com.

Consumatorii pot apela și la organismele competente pentru soluționarea alternativă a litigiilor. Pentru sediul AmoreMelody din Nógrád, soluționarea regională prin organismul de conciliere este gestionată de Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület.

12. Protecția datelor

Prelucrarea datelor personale este descrisă separat în Politica de confidențialitate AmoreMelody. Datele sunt utilizate numai în scopurile indicate acolo, inclusiv procesarea comenzii, plata, facturarea, producerea și livrarea melodiei și îndeplinirea obligațiilor legale.

13. Modificarea Termenilor și condițiilor

Acești Termeni pot fi actualizați atunci când serviciul sau legislația aplicabilă se modifică. Pentru fiecare comandă se aplică versiunea disponibilă clientului la momentul efectuării comenzii.

14. Legea aplicabilă

Serviciul este operat din Ungaria și se supune legislației ungare, fără a limita drepturile obligatorii de protecție a consumatorului de care clientul beneficiază potrivit legislației aplicabile.

15. Conținut interzis și utilizare abuzivă

Clientul nu poate utiliza AmoreMelody pentru a crea, solicita sau transmite conținut care conține injurii, expresii obscene sau vulgarități, amenințări, hărțuire, discurs de ură, defăimare, conținut sexual explicit, incitare la violență, activități ilegale ori alte materiale care pot prejudicia sau abuza o altă persoană.

AmoreMelody poate bloca automat, refuza sau opri generarea atunci când informațiile introduse încalcă aceste reguli. Filtrele tehnice au rol preventiv și nu pot identifica în mod perfect orice formă de conținut nepermis. Clientul rămâne responsabil pentru informațiile și conținutul pe care le furnizează.

Dacă o încălcare este identificată după efectuarea plății, situația va fi soluționată conform legislației aplicabile și Politicii de anulare și rambursare.

16. Opțiunea Premium „Vocea mea”

Opțiunea „Vocea mea” poate fi utilizată numai cu propria voce a clientului. Clientul confirmă că înregistrarea furnizată îi aparține și autorizează utilizarea acesteia exclusiv pentru realizarea comenzii AmoreMelody. Nu este permisă furnizarea sau imitarea vocii unei alte persoane fără drept sau autorizare.

Această opțiune are un preț Premium distinct, afișat înainte de plată.

17. Furnizorul serviciului

Serviciul AmoreMelody este operat de IANK DOINA e.v., cu sediul la 3070 Bátonyterenye, Vörösmarty út 16., Ungaria.
Cod fiscal: 55495671-1-32.
Număr de înregistrare: [de completat].
E-mail pentru clienți: suport@amoremelody.com.
Telefon: +36 70 279 1974.

Acești Termeni și condiții reglementează comenzile efectuate de consumatori prin amoremelody.com. AmoreMelody este destinat, la lansare, clienților persoane fizice și utilizării personale.

← Înapoi la AmoreMelody

Terms & Conditions

Effective date: 21 September 2026

1. The AmoreMelody Service

AmoreMelody provides the creation of a personalized digital song based on information supplied by the customer, such as the story, the person the song is dedicated to, the language, voice type and musical atmosphere.

Before payment, the customer can view and edit the lyrics and generate a maximum of two preview versions. The preview is for demonstration purposes and does not necessarily represent the complete and final version of the song.

The final product is delivered digitally in MP3 format, with no physical medium.

2. Information provided by the customer

The customer is responsible for the accuracy of the information entered on the website. The customer must ensure that texts, names, stories or other materials submitted do not infringe the rights of other persons and do not contain unlawful material.

Before payment, the customer can review and approve the lyrics. Once creation of the final song has begun, additional changes cannot be guaranteed.

3. Price and currency

The applicable price is displayed clearly before payment in the currency corresponding to the customer's market. Promotional or launch prices may be changed for future orders without affecting orders that have already been paid.

The price displayed before the order is completed is the amount due for that order.

4. Payment

Online payments are processed through Stripe. The payment methods actually available are those displayed by Stripe at checkout.

AmoreMelody does not store complete bank card details. For invoicing, the customer's name, billing address and email address may be requested. The invoice is issued electronically through the invoicing system used by the service provider.

5. Order conclusion and start of creation

The order is considered accepted after successful confirmation of payment.

Before payment, the customer is asked to give express consent for creation of the song to begin immediately after payment, before the usual withdrawal period has expired. The customer receives the order confirmation and relevant information by email.

6. Delivery of the song

The complete song is sent to the email address provided by the customer, normally within approximately 2–24 hours after payment confirmation.

If an exceptional technical issue prevents delivery within the estimated period, the customer will be informed. The delivery/re-download link remains available for 15 days after delivery. The customer is responsible for saving the file during this period.

7. Right of withdrawal and refunds

As a general rule, consumers entering into online contracts have a 14-day withdrawal period. Special rules, however, apply to digital content that is not supplied on a tangible medium.

Where the customer expressly requests that supply of the digital content begin before the withdrawal period expires and acknowledges the effect this has on the right of withdrawal, the right of withdrawal may end once supply has begun, subject to the conditions laid down by applicable law. If the contractual relationship is legally classified as a service, different rules may apply.

AmoreMelody does not apply an absolute “no refunds ever” rule. Cancellation or refund requests are handled according to applicable law and the stage reached by the order.

These provisions do not limit the customer's rights where the digital content supplied is not in conformity with the contract or contractual obligations.

8. Preview and artistic result

The preview allows the customer to check the musical direction before payment. The customer may receive a maximum of two previews.

Because this is a personalized creative work, the final result may differ from the preview in interpretation, arrangement, instrumentation or production. Such differences do not affect the consumer's legal rights in the event of an actual lack of conformity.

9. Right of use

After payment and delivery, the customer receives the right to use the song for personal purposes, including listening to it, saving it and giving it as a gift to the person for whom it was created.

Commercial use, resale, sublicensing or other commercial exploitation of the song is not included without a separate written agreement.

10. Availability of the service

AmoreMelody may use external technical services for payment processing, content generation and delivery. Temporary interruptions may occur because of maintenance, technical issues or the unavailability of an external provider.

This does not affect the obligation to deal with orders that have already been paid or the consumer's statutory rights.

11. Complaints and support

For any issue concerning an order, the customer is asked to contact suport@amoremelody.com first.

Consumers may also use the competent alternative dispute resolution bodies. For AmoreMelody's registered location in Nógrád, regional conciliation is handled by the Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület.

12. Data protection

The processing of personal data is described separately in the AmoreMelody Privacy Policy. Data is used only for the purposes stated there, including order processing, payment, invoicing, production and delivery of the song, and compliance with legal obligations.

13. Changes to these Terms & Conditions

These Terms may be updated when the service or applicable law changes. Each order is governed by the version made available to the customer at the time the order is placed.

14. Governing law

The service is operated from Hungary and is subject to Hungarian law, without limiting any mandatory consumer-protection rights available to the customer under applicable law.

15. Prohibited content and misuse

The customer may not use AmoreMelody to create, request or submit content containing insults, obscene language or profanity, threats, harassment, hate speech, defamation, sexually explicit content, incitement to violence, illegal activity, or other material that may harm or abuse another person.

AmoreMelody may automatically block, refuse or stop generation when submitted information violates these rules. Technical filters are preventive and cannot identify every form of prohibited content perfectly. The customer remains responsible for the information and content they provide.

If a violation is identified after payment, the matter will be handled in accordance with applicable law and the Cancellation & Refund Policy.

16. Premium “My voice” option

The “My voice” option may only be used with the customer’s own voice. The customer confirms that the submitted recording belongs to them and authorizes its use solely for creating the AmoreMelody order. Providing or imitating another person’s voice without the right or authorization to do so is not permitted.

This option has a separate Premium price displayed before payment.

17. Service provider

The AmoreMelody service is operated by IANK DOINA e.v., with its registered address at 3070 Bátonyterenye, Vörösmarty út 16., Hungary.
Tax number: 55495671-1-32.
Registration number: [to be completed].
Customer email: suport@amoremelody.com.
Telephone: +36 70 279 1974.

These Terms & Conditions govern consumer orders placed through amoremelody.com. At launch, AmoreMelody is intended for individual consumers and personal use.

← Back to AmoreMelody

Általános Szerződési Feltételek

Hatálybalépés: 2026. szeptember 21.

1. Az AmoreMelody szolgáltatás

Az AmoreMelody személyre szabott digitális dal elkészítését kínálja az ügyfél által megadott információk alapján, például a történet, a dal címzettje, a nyelv, a hang típusa és a zenei hangulat alapján.

Fizetés előtt az ügyfél megtekintheti és módosíthatja a dalszöveget, valamint legfeljebb két előnézeti változatot hozhat létre. Az előnézet bemutató jellegű, és nem feltétlenül azonos a dal teljes és végleges változatával.

A végleges termék digitálisan, MP3 formátumban kerül átadásra, fizikai adathordozó nélkül.

2. Az ügyfél által megadott információk

Az ügyfél felelős a weboldalon megadott információk pontosságáért. Az ügyfélnek gondoskodnia kell arról, hogy a megadott szövegek, nevek, történetek vagy más anyagok ne sértsék más személyek jogait, és ne tartalmazzanak jogellenes tartalmat.

Fizetés előtt az ügyfél ellenőrizheti és jóváhagyhatja a dalszöveget. A végleges dal elkészítésének megkezdése után további módosítások nem garantálhatók.

3. Ár és pénznem

Az alkalmazandó ár a fizetés előtt egyértelműen, az ügyfél piacának megfelelő pénznemben jelenik meg. A promóciós vagy bevezető árak a jövőbeli megrendelésekre nézve módosíthatók, a már kifizetett megrendelések érintése nélkül.

A megrendelés véglegesítése előtt megjelenített ár az adott megrendelésért fizetendő összeg.

4. Fizetés

Az online fizetéseket a Stripe dolgozza fel. A ténylegesen elérhető fizetési módok a Stripe fizetési oldalán megjelenő lehetőségek.

Az AmoreMelody nem tárolja a bankkártya teljes adatait. Számlázáshoz kérhető a név, a számlázási cím és az e-mail-cím. A számla elektronikus úton, a szolgáltató által használt számlázási rendszerben kerül kiállításra.

5. A megrendelés létrejötte és az elkészítés megkezdése

A megrendelés a sikeres fizetés visszaigazolása után tekintendő elfogadottnak.

Fizetés előtt az ügyfél kifejezett hozzájárulását kérjük ahhoz, hogy a dal elkészítése a fizetés után azonnal, a szokásos elállási idő lejárta előtt megkezdődjön. Az ügyfél e-mailben kapja meg a megrendelés visszaigazolását és a kapcsolódó információkat.

6. A dal kézbesítése

A teljes dal az ügyfél által megadott e-mail-címre kerül megküldésre, általában a fizetés visszaigazolásától számított 2–24 órán belül.

Ha kivételes technikai probléma akadályozza a kézbesítést a becsült időn belül, az ügyfelet tájékoztatjuk. A kézbesítési/újbóli letöltési link a kézbesítéstől számított 15 napig elérhető. Az ügyfél felelőssége, hogy ezen időszak alatt elmentse a fájlt.

7. Elállási jog és visszatérítések

Főszabály szerint az online szerződést kötő fogyasztókat 14 napos elállási idő illeti meg. A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomra azonban külön szabályok vonatkoznak.

Ha az ügyfél kifejezetten kéri, hogy a digitális tartalom szolgáltatása az elállási idő lejárta előtt megkezdődjön, és tudomásul veszi ennek az elállási jogára gyakorolt hatását, az elállási jog a szolgáltatás megkezdése után az alkalmazandó jogban meghatározott feltételek szerint megszűnhet. Ha a jogviszony szolgáltatásnak minősül, eltérő szabályok alkalmazhatók.

Az AmoreMelody nem alkalmaz abszolút „soha nincs visszatérítés” szabályt. A lemondási vagy visszatérítési kérelmeket az alkalmazandó jog és a megrendelés teljesítési szakasza alapján kezeljük.

Ezek a rendelkezések nem korlátozzák az ügyfél jogait, ha a szolgáltatott digitális tartalom nem szerződésszerű vagy nem felel meg a szerződéses kötelezettségeknek.

8. Előnézet és művészi eredmény

Az előnézet lehetővé teszi, hogy az ügyfél fizetés előtt ellenőrizze a zenei irányt. Az ügyfél legfeljebb két előnézetet kaphat.

Mivel személyre szabott kreatív alkotásról van szó, a végleges eredmény az előnézettől eltérhet az előadásmód, a hangszerelés, az instrumentáció vagy a produkció tekintetében. Az ilyen eltérések nem érintik a fogyasztó jogszabályon alapuló jogait tényleges hibás teljesítés esetén.

9. Felhasználási jog

A fizetés és a kézbesítés után az ügyfél jogosult a dalt személyes célra használni, beleértve annak meghallgatását, elmentését és ajándékként történő átadását annak a személynek, akinek a dal készült.

A kereskedelmi felhasználás, viszonteladás, allicencbe adás vagy egyéb kereskedelmi hasznosítás külön írásbeli megállapodás nélkül nem engedélyezett.

10. A szolgáltatás elérhetősége

Az AmoreMelody külső technikai szolgáltatókat vehet igénybe a fizetés feldolgozásához, a tartalom létrehozásához és kézbesítéséhez. Karbantartás, technikai problémák vagy külső szolgáltató kiesése miatt átmeneti fennakadások előfordulhatnak.

Ez nem érinti a már kifizetett megrendelések kezelésére vonatkozó kötelezettséget és a fogyasztók jogszabályon alapuló jogait.

11. Panaszok és ügyfélszolgálat

A megrendeléssel kapcsolatos bármely probléma esetén az ügyfél elsőként a suport@amoremelody.com címen lépjen kapcsolatba velünk.

A fogyasztók az illetékes alternatív vitarendezési fórumokhoz is fordulhatnak. Az AmoreMelody nógrádi székhelye tekintetében a regionális békéltetést a Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület kezeli.

12. Adatvédelem

A személyes adatok kezelését külön az AmoreMelody Adatvédelmi szabályzata ismerteti. Az adatokat kizárólag az ott megjelölt célokra használjuk, beleértve a megrendelés feldolgozását, a fizetést, a számlázást, a dal elkészítését és kézbesítését, valamint a jogi kötelezettségek teljesítését.

13. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása

Jelen Feltételek a szolgáltatás vagy az alkalmazandó jog változása esetén frissíthetők. Minden megrendelésre az a változat alkalmazandó, amely a megrendelés leadásakor az ügyfél számára elérhető volt.

14. Alkalmazandó jog

A szolgáltatás Magyarországról működik, és a magyar jog hatálya alá tartozik, anélkül hogy ez korlátozná az ügyfelet az alkalmazandó jog alapján megillető kötelező fogyasztóvédelmi jogokat.

15. Tiltott tartalom és visszaélésszerű használat

Az ügyfél nem használhatja az AmoreMelody szolgáltatást olyan tartalom létrehozására, kérésére vagy beküldésére, amely sértéseket, obszcén vagy trágár kifejezéseket, fenyegetést, zaklatást, gyűlöletbeszédet, rágalmazást, kifejezetten szexuális tartalmat, erőszakra uszítást, jogellenes tevékenységet vagy más személyt sértő vagy bántalmazó anyagot tartalmaz.

Az AmoreMelody automatikusan blokkolhatja, megtagadhatja vagy leállíthatja a generálást, ha a megadott információ sérti ezeket a szabályokat. A technikai szűrők megelőző jellegűek, és nem képesek minden tiltott tartalmat tökéletesen felismerni. Az ügyfél továbbra is felelős az általa megadott információkért és tartalomért.

Ha a jogsértés a fizetés után válik ismertté, az ügyet az alkalmazandó jog és a Lemondási és visszatérítési szabályzat szerint kezeljük.

16. Prémium „Saját hangom” opció

A „Saját hangom” opció kizárólag az ügyfél saját hangjával használható. Az ügyfél megerősíti, hogy a beküldött felvétel a saját hangját tartalmazza, és engedélyezi annak kizárólag az AmoreMelody-megrendelés elkészítéséhez történő felhasználását. Más személy hangjának jogosulatlan megadása vagy utánzása nem engedélyezett.

Ehhez az opcióhoz külön Prémium ár tartozik, amelyet a fizetés előtt egyértelműen feltüntetünk.

17. A szolgáltató adatai

Az AmoreMelody szolgáltatást IANK DOINA e.v. üzemelteti, székhelye: 3070 Bátonyterenye, Vörösmarty út 16., Magyarország.
Adószám: 55495671-1-32.
Nyilvántartási szám: [kitöltendő].
Ügyfélszolgálati e-mail: suport@amoremelody.com.
Telefon: +36 70 279 1974.

Jelen Általános Szerződési Feltételek az amoremelody.com oldalon fogyasztók által leadott megrendelésekre vonatkoznak. A bevezetéskor az AmoreMelody magánszemély fogyasztók személyes használatára szolgál.

← Vissza az AmoreMelody oldalára

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 21. September 2026

1. Der AmoreMelody-Dienst

AmoreMelody bietet die Erstellung eines personalisierten digitalen Songs auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen an, zum Beispiel der Geschichte, der Person, der der Song gewidmet ist, der Sprache, der Art der Stimme und der musikalischen Stimmung.

Vor der Zahlung kann der Kunde den Liedtext ansehen und bearbeiten sowie höchstens zwei Vorschauversionen erstellen. Die Vorschau dient der Veranschaulichung und entspricht nicht zwingend der vollständigen und endgültigen Fassung des Songs.

Das Endprodukt wird digital im MP3-Format und ohne physischen Datenträger bereitgestellt.

2. Vom Kunden bereitgestellte Informationen

Der Kunde ist für die Richtigkeit der auf der Website eingegebenen Informationen verantwortlich. Er muss sicherstellen, dass übermittelte Texte, Namen, Geschichten oder andere Materialien keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen Inhalte enthalten.

Vor der Zahlung kann der Kunde den Liedtext prüfen und freigeben. Nach Beginn der Erstellung des endgültigen Songs können weitere Änderungen nicht garantiert werden.

3. Preis und Währung

Der geltende Preis wird vor der Zahlung klar in der für den Markt des Kunden vorgesehenen Währung angezeigt. Aktions- oder Einführungspreise können für zukünftige Bestellungen geändert werden, ohne bereits bezahlte Bestellungen zu beeinträchtigen.

Der vor Abschluss der Bestellung angezeigte Preis ist der für die betreffende Bestellung zu zahlende Betrag.

4. Zahlung

Online-Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsmethoden sind diejenigen, die Stripe beim Checkout anzeigt.

AmoreMelody speichert keine vollständigen Bankkartendaten. Für die Rechnungsstellung können Name, Rechnungsadresse und E-Mail-Adresse angefordert werden. Die Rechnung wird elektronisch über das vom Anbieter verwendete Abrechnungssystem erstellt.

5. Vertragsschluss und Beginn der Erstellung

Die Bestellung gilt nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung als angenommen.

Vor der Zahlung wird der Kunde um seine ausdrückliche Zustimmung gebeten, dass die Erstellung des Songs unmittelbar nach der Zahlung und vor Ablauf der üblichen Widerrufsfrist beginnt. Der Kunde erhält die Bestellbestätigung und die relevanten Informationen per E-Mail.

6. Lieferung des Songs

Der vollständige Song wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet, in der Regel innerhalb von etwa 2–24 Stunden nach Bestätigung der Zahlung.

Falls ein außergewöhnliches technisches Problem die Lieferung innerhalb des geschätzten Zeitraums verhindert, wird der Kunde informiert. Der Liefer-/erneute Download-Link bleibt 15 Tage nach der Lieferung verfügbar. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Datei innerhalb dieses Zeitraums zu speichern.

7. Widerrufsrecht und Rückerstattungen

Grundsätzlich steht Verbrauchern bei online geschlossenen Verträgen eine 14-tägige Widerrufsfrist zu. Für digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, gelten jedoch besondere Regeln.

Wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass ihm die Folgen für sein Widerrufsrecht bekannt sind, kann das Widerrufsrecht nach Beginn der Bereitstellung unter den Voraussetzungen des anwendbaren Rechts erlöschen. Wird das Vertragsverhältnis rechtlich als Dienstleistung eingestuft, können andere Regeln gelten.

AmoreMelody wendet keine absolute Regel „niemals Rückerstattung“ an. Stornierungs- oder Rückerstattungsanträge werden nach dem anwendbaren Recht und dem Bearbeitungsstand der Bestellung behandelt.

Diese Bestimmungen beschränken nicht die Rechte des Kunden, wenn die bereitgestellten digitalen Inhalte nicht vertragsgemäß sind oder den vertraglichen Verpflichtungen nicht entsprechen.

8. Vorschau und künstlerisches Ergebnis

Die Vorschau ermöglicht dem Kunden, die musikalische Richtung vor der Zahlung zu prüfen. Der Kunde kann höchstens zwei Vorschauen erhalten.

Da es sich um ein personalisiertes kreatives Werk handelt, kann das Endergebnis hinsichtlich Interpretation, Arrangement, Instrumentierung oder Produktion von der Vorschau abweichen. Solche Unterschiede beeinträchtigen die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei einer tatsächlichen Vertragswidrigkeit nicht.

9. Nutzungsrecht

Nach Zahlung und Lieferung erhält der Kunde das Recht, den Song für persönliche Zwecke zu nutzen, einschließlich Anhören, Speichern und Verschenken an die Person, für die er erstellt wurde.

Eine kommerzielle Nutzung, ein Weiterverkauf, eine Unterlizenzierung oder sonstige kommerzielle Verwertung ist ohne gesonderte schriftliche Vereinbarung nicht umfasst.

10. Verfügbarkeit des Dienstes

AmoreMelody kann externe technische Dienste für Zahlungsabwicklung, Inhaltserstellung und Lieferung nutzen. Vorübergehende Unterbrechungen aufgrund von Wartung, technischen Problemen oder der Nichtverfügbarkeit eines externen Anbieters können auftreten.

Dies berührt weder die Pflicht zur Bearbeitung bereits bezahlter Bestellungen noch die gesetzlichen Rechte der Verbraucher.

11. Beschwerden und Support

Bei Problemen mit einer Bestellung wird der Kunde gebeten, sich zunächst an suport@amoremelody.com zu wenden.

Verbraucher können sich außerdem an die zuständigen Stellen für alternative Streitbeilegung wenden. Für den Sitz von AmoreMelody im Komitat Nógrád wird die regionale Schlichtung vom Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület durchgeführt.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten wird gesondert in der Datenschutzerklärung von AmoreMelody beschrieben. Daten werden nur für die dort genannten Zwecke verwendet, einschließlich Bestellabwicklung, Zahlung, Rechnungsstellung, Erstellung und Lieferung des Songs sowie Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

13. Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen können aktualisiert werden, wenn sich der Dienst oder das anwendbare Recht ändert. Für jede Bestellung gilt die Fassung, die dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung zur Verfügung stand.

14. Anwendbares Recht

Der Dienst wird von Ungarn aus betrieben und unterliegt ungarischem Recht, ohne zwingende Verbraucherschutzrechte einzuschränken, die dem Kunden nach dem anwendbaren Recht zustehen.

15. Verbotene Inhalte und missbräuchliche Nutzung

Der Kunde darf AmoreMelody nicht verwenden, um Inhalte zu erstellen, anzufordern oder zu übermitteln, die Beleidigungen, obszöne Ausdrücke oder vulgäre Sprache, Drohungen, Belästigung, Hassrede, Verleumdung, sexuell explizite Inhalte, Aufstachelung zu Gewalt, rechtswidrige Aktivitäten oder andere Inhalte enthalten, die eine andere Person schädigen oder missbrauchen können.

AmoreMelody kann die Generierung automatisch blockieren, ablehnen oder stoppen, wenn eingegebene Informationen gegen diese Regeln verstoßen. Technische Filter dienen der Prävention und können nicht jede Form unzulässiger Inhalte vollständig erkennen. Der Kunde bleibt für die von ihm bereitgestellten Informationen und Inhalte verantwortlich.

Wird ein Verstoß erst nach der Zahlung festgestellt, wird der Fall nach dem anwendbaren Recht und der Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie behandelt.

16. Premium-Option „Meine Stimme“

Die Option „Meine Stimme“ darf nur mit der eigenen Stimme des Kunden verwendet werden. Der Kunde bestätigt, dass die bereitgestellte Aufnahme seine eigene Stimme enthält, und genehmigt deren Verwendung ausschließlich zur Erstellung der AmoreMelody-Bestellung. Die unbefugte Bereitstellung oder Nachahmung der Stimme einer anderen Person ist nicht gestattet.

Für diese Option gilt ein separater Premium-Preis, der vor der Zahlung angezeigt wird.

17. Diensteanbieter

Der AmoreMelody-Dienst wird von IANK DOINA e.v. betrieben, mit Sitz unter 3070 Bátonyterenye, Vörösmarty út 16., Ungarn.
Steuernummer: 55495671-1-32.
Registrierungsnummer: [noch einzutragen].
Kunden-E-Mail: suport@amoremelody.com.
Telefon: +36 70 279 1974.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über amoremelody.com. Zum Start richtet sich AmoreMelody an private Verbraucher und die persönliche Nutzung.

← Zurück zu AmoreMelody